Nach Eingang Ihrer Schadenmeldung prüfen wir zunächst den geschilderten Sachverhalt und die vorhandenen Angaben. Sollten offensichtlich wichtige Informationen oder Unterlagen fehlen, fordern wir diese bei Bedarf an.
Anschließend bereiten wir die Schadenmeldung strukturiert auf und leiten sie an den zuständigen Versicherer weiter.
Die Prüfung des Versicherungsschutzes und die Entscheidung über eine mögliche Versicherungsleistung liegen beim Versicherer.